Offres
Un portefeuille d’offres de pointe
- Nous accompagnons la transformation et la réussite des entreprises en les aidant à gérer leur longueur d’avance sur leurs concurrents et à façonner l’avenir. Transformation, solutions, optimisation, notre portefeuille est pensé pour être vecteur de valeur, avec à la clé des résultats tangibles sur les plans opérationnel et commercial. Grâce à notre maîtrise des technologies et à notre compréhension des secteurs et des défis majeurs de nos clients, nous avons construit un portefeuille d’offres sectorisées, adaptées à chaque fonction de l’entreprise et aux besoins spécifiques de chaque client.
Ce schéma représente les services intégrés et le modèle opérationnel sectoriel de Capgemini. Il illustre comment les principaux domaines d'activité, les technologies et les secteurs interagissent pour créer de la valeur pour les clients.
Domaines d'activité principaux:
- Customer First
- Intelligent Industry
- Entreprise Management
Technologies de soutien :
- Données et Intelligence Artificielle (Data & AI)
- Cloud
- Cybersécurité
- Durabilité
Capacités fonctionnelles :
- Stratégie et Transformation
- Applications et Technologies
- Ingénierie
- Opérations
Secteurs d'activité :
- Services financiers
- Industrie
- Secteur public
- Télécommunications, Médias et Technologie
- Services
- Biens de consommation et Distribution
- Énergie et Utilities
Customer First
Les consommateurs sont attirés par des marques durables, animées par une raison d’être et tournées vers l’innovation. Nous transformons l’expérience que nos clients offrent à leurs consommateurs, y compris la valeur de leurs produits et services et la qualité de chaque interaction client. Nous concevons des expériences qui touchent les consommateurs et impactent les marchés. Nous créons et gérons des parcours et expériences client omnicanaux, et nous déployons des solutions et opérations basées sur les données pour les Directeurs Marketing, les Directeurs des Ventes et les Directeurs du Digital. Lorsqu’un nouvel entrant sur le marché ou une demande changeante menace l’activité principale d’une entreprise, les investissements dans l’expérience client ne peuvent fonctionner que si l’entreprise réinvente sa proposition de valeur. Telle est la promesse derrière notre offre continue de réinvention commerciale.
Intelligent Industry
Aujourd’hui, le mot d’ordre de l’industrie est l’intelligence. De fait, le secteur est porté par l’essor sans précédent du digital, de la data, de l’IA, du cloud ainsi que des technologies d’ingénierie - matériaux innovants, nanotechnologies, biotechnologies, informatique quantique… Nous aidons les responsables produit et les ingénieurs, qui doivent répondre aux nouvelles exigences de leurs clients, à développer des logiciels et des produits intelligents et connectés. Aux côtés des équipes responsables de la production, de la chaîne logistique et des opérations, nous concevons des solutions et transformons les modèles d’exploitation et les opérations. À la clé : plus d’agilité, d’efficacité et de résilience, et la capacité à offrir une meilleure expérience client avec une empreinte carbone réduite.
Enterprise Management
Concurrence accrue, cadence effrénée des nouvelles technologies, importance critique du développement durable… Il n’a jamais été aussi nécessaire d’adapter les fondamentaux des entreprises pour transformer leur fonctionnement de bout en bout. Capgemini accompagne les directions informatiques, les fonctions support et opérationnelles et les ressources humaines dans la transformation de leurs processus et de leurs modes de fonctionnement, avec des solutions transversales qui renforcent l’agilité, l’efficacité opérationnelle et la durabilité des entreprises tout en proposant une expérience collaborateur personnalisée. Dans le cadre de projets pilotes au niveau sectoriel, nous déployons de nouveaux systèmes transversaux au service de la transformation, que ce soit à l’interface avec le client final (Customer First) ou en interne avec la R&D, la chaîne d’approvisionnement, la production et les services (Intelligent Industry).