Rapport Annuel Intégré 2024

Introduction

Développer une IA durable

L’adoption de l’IA générative se généralise en même temps que la prise de conscience de ses effets sur l’environnement. Selon une récente étude de Capgemini, près de la moitié des cadres estiment que leur usage de l’IA générative conduit à une hausse des émissions de gaz à effet de serre. Malheureusement, seuls 12 % d’entre eux mesurent activement leur impact, principalement du fait d’un manque de transparence des fournisseurs, et seulement 31 % ont pris des mesures pour minimiser l’empreinte environnementale tout au long du cycle de vie de l’IA. Pour y remédier et définir des normes en la matière, les entreprises doivent collaborer avec leurs partenaires technologiques.

Capgemini accompagne ses clients pour un recours à l’IA responsable, en évaluant les impacts financiers et environnementaux. Le Groupe a également développé plusieurs outils pour garantir un usage efficient des modèles, et aider ses clients à comprendre et atténuer l’empreinte environnementale en termes d’énergie, d’émissions carbone et d’eau, en phase d’entraînement comme d’inférence.

En partenariat avec l’Institut IA & Société et l’École normale supérieure, Capgemini a lancé un Observatoire mondial dédié à l’analyse des impacts environnementaux de l’IA à toutes les étapes de son cycle de vie, avec l’ambition d’établir une méthodologie d’évaluation solide.

Faire de l’IA un partenaire de réflexion

Beaucoup considèrent les agents et assistants d’IA générative comme des outils qui peuvent nous aider à rédiger des e-mails ou synthétiser des documents, voire réaliser certaines tâches entièrement à notre place. En fait, ils ont le potentiel d’être un partenaire de réflexion, épaulant les managers dans la résolution de problèmes, la prise de décision, voire leur réflexion stratégique et le développement de leur leadership. Telles sont les thématiques qu’explore le HBR Guide to Generative AI for Managers, publié par la Harvard Business Review et rédigé par des experts de Capgemini.

Ce guide constitue une ressource à destination des cadres désireux de tirer parti de l’IA générative pour transformer leurs pratiques managériales, et ainsi garder une longueur d’avance dans un monde du travail en pleine mutation. Il contient des pistes pour s’épanouir dans un environnement reposant sur l’IA et les encourage à imaginer comment ces technologies peuvent réinventer leur rôle. À l’aide d’exemples pratiques, le guide détaille des approches concrètes pour incorporer l’IA au quotidien du management, montrant comment interagir avec l’IA générative pour en faire non seulement un assistant, mais aussi un partenaire de réflexion. Les managers ont l’opportunité de devenir des pionniers de l’IA générative, à même d’inspirer leurs équipes et leurs collègues.

L’intelligence humaine à l’ère de l’IA

La collaboration entre les capacités humaines et celles de l’IA invite à repenser les rôles de chacun et les modèles opérationnels des entreprises, alors que les humains se concentrent sur la supervision stratégique, les considérations éthiques et les activités créatives. Ils vont désormais s’appuyer sur l’IA pour prendre des décisions et résoudre des problèmes, valorisant un travail d’équipe qui combine la puissance analytique de l’IA et les capacités singulières des femmes et des hommes, pour déployer l’innovation au bénéfice de tous.