/ Next is now
- En tant que partenaire de la transformation business et technologique de nos clients, nous tirons parti de l’IA et de la data pour créer de nouvelles manières de travailler, d’interagir et d’opérer, plus efficaces et plus innovantes, à grande échelle. Nous sommes convaincus que le potentiel de transformation de l’IA peut nous aider à accélérer la transition vers un monde plus digital et plus durable dès lors qu’il est utilisé de manière éthique.
Les agents d’IA - des systèmes intelligents qui perçoivent, raisonnent et agissent en autonomie - constituent une avancée majeure en matière d’intelligence artificielle. Ils poursuivent des objectifs, s’adaptent, sont proactifs ou réactifs, ont conscience du contexte et du langage, ce qui leur permet d’évoluer de manière autonome dans des environnements dynamiques. Les risques associés aux comportements autonomes sont compensés par des gardefous et des systèmes de contrôle. Dans le domaine de la santé, les agents d’IA facilitent le suivi et le diagnostic automatisés des patients. Dans l’éducation, ils viennent personnaliser les expériences d’apprentissage en les adaptant aux besoins de chaque étudiant. Dans la finance, ils peuvent optimiser l’évaluation des risques et la détection des fraudes. Grâce aux agents d’IA, Capgemini peut aider ses clients dans tous les secteurs à stimuler l’innovation, améliorer leur efficacité opérationnelle et proposer des services plus réactifs.
Parallèlement au progrès des Large Language models (LLM), les solutions d’IA plus petites, économiques et spécialisées sont plébiscitées. Actuellement appliquées dans la finance, la santé, le service client, entre autres, elles peuvent fonctionner sur des systèmes de traitement limités, comme les équipements périphériques. En 2024, nous avons signé un nouveau partenariat avec Mistral AI pour accélérer la transition vers un déploiement de l’IA générative à grande échelle à la fois plus accessible, plus polyvalent et moins coûteux.
De plus en plus, la convergence technologique est considérée comme essentielle à la réussite des organisations ; plus de 76 % des cadres dirigeants en font un investissement prioritaire en 2025, selon un rapport de Capgemini. Clé de voûte de cette convergence, l’IA agit comme un catalyseur des synergies entre les technologies, dont elle maximise l’impact.
