Rapport annuel intégré 2023

Tech x future

DES PARTENARIATS STRATÉGIQUES AU SERVICE DE L’AVENIR DE L’IA GÉNÉRATIVE

Nous accompagnons nos clients depuis l’élaboration de leur stratégie à la mise en œuvre de solutions d’IA générative et à leur déploiement. En travaillant avec des champions technologiques, nous pouvons livrer des projets de pointe adaptés aux besoins de secteurs comme les sciences de la vie, la distribution et les services financiers.

Avec Google Cloud, nous avons renforcé notre partenariat de longue date pour créer un Centre d’excellence novateur dédié à l’IA générative. Le but est de tirer parti des ces technologies pour concevoir plus de 500 cas d’usage applicables en entreprise.

Avec AWS, nous nous employons à remédier à des obstacles comme le coût, la mise à l’échelle et le manque de confiance, et aidons ainsi nos clients à transformer les projets pilotes dans lesquels ils ont investi en projets prêts à être déployés. Grâce à nos Centres d’excellence, cette collaboration devrait engendrer des solutions novatrices et des cas d’usage fonctionnels spécifiques à chaque secteur.

Avec Microsoft, nous avons fondé l’« Azure Intelligent App Factory », qui allie notre vaste expertise sectorielle et la technologie de pointe de Microsoft. Axée sur une IA éthique, durable et responsable, cette collaboration doit permettre d’accélérer la concrétisation des projets d’IA qui bénéficient d’investissements.

Avec Salesforce, nous avons déployé une solution baptisée « Generative AI for CX Foundry » visant à redéfinir l’expérience client par des interactions personnalisées tout au long du parcours. Cette initiative articule notre expertise de l’expérience client et des applications de l’IA avec la puissante plateforme CRM de Salesforce, pour offrir des solutions efficientes et évolutives.