J. S.: Notre focus sectoriel agit comme un catalyseur qui tisse et renforce les liens entre nos partenaires, notre écosystème, notre portefeuille d’offres, nos actifs et nos métiers. Une question qui revient souvent chez nos clients : comment devancer le changement plutôt que le subir ? Pour y répondre, nous misons sur ce qui nous distingue : notre savoir-faire sectoriel et notre capacité à appréhender tant la dynamique d’un secteur que les spécificités de chaque client. Cette approche par secteur nous permet également de tirer le meilleur parti des nouvelles technologies quand elles émergent, mais aussi d’entrevoir leur potentiel disruptif à plus long terme. Pour preuve, ce que nous faisons pour Albertsons Media Collective aux États-Unis. Nous nous appuyons sur des technologies d’IA générative et de RPA pour transformer le média planning, les opérations média et la création de contenus.
J. S.: Le principe est simple : pour contribuer à faire de nos clients des leaders, nous devons nous-mêmes en être un. Cela signifie avoir constamment une longueur d’avance et anticiper à la fois les innovations et les nouvelles expertises dont ils ont besoin. C’est par exemple tout l’intérêt de notre partenariat avec Siemens sur les « gigafactories » qui nous a permis de développer une méthode de conception par simulation, une passerelle entre structure numérique et structure physique, de développer et de mettre en œuvre des opérations pilotées par les données, ainsi que de garantir une plateforme sécurisée. Nous devons de plus en plus intégrer la proposition de construction et l’exploitation d’actifs et de plateformes industrielles à nos offres de services. Pour cela, nous devons continuer à créer des écosystèmes sectoriels et compléter nos partenariats technologiques traditionnels par des partenariats pour développer des solutions spécifiques. Prenons l’exemple du secteur des utilities. Depuis 2021, Capgemini s’investit auprès de l’alliance Edge for Smart Secondary Substations (E4S) et nous contribuons à construire une plateforme standard, ouverte, interopérable et sécurisée pour la prochaine génération de réseaux électriques intelligents. La clé de notre succès est notre capacité à attirer les meilleurs experts, des professionnels passionnés par les enjeux de transformation de leur secteur. Et notre attractivité est très liée à nos connaissances des industries. Nous devons maintenant aller plus loin. En 2023, nous avons lancé des cursus de formation et de certifications. Dans les années à venir, nous continuerons d’investir dans le développement de nos compétences sectorielles et dans les meilleurs talents pour consolider notre position de leader.
