Rapport Intégré 2018

Rapport
Intégré 2018

Le Rapport Intégré décrit comment la stratégie, la gouvernance et l’organisation de Capgemini créent de la valeur financière et extra-financière sur le long terme, pour le Groupe et ses parties prenantes.
Conversation with Daniela Rus and Paul Hermelin

Conversation avec Daniela Rus et Paul Hermelin

Comment les nouvelles technologies nous impactent-elles ? Quelles perspectives ouvrent-elles pour le futur ? Comment peuvent-elles contribuer positivement aux grandes évolutions sociales et environnementales ? Daniela Rus, Directrice du laboratoire d’informatique et d’intelligence artificielle du MIT, scientifique mondialement reconnue en robotique et en intelligence artificielle, et Paul Hermelin, Président-directeur général de Capgemini, partagent leurs points de vues et analyses.

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En bref

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Le Groupe propose aux entreprises et organisations, les meilleures opportunités offertes par la technologie. Notre mission est d’aider nos clients à améliorer leur compétitivité et agilité, mais aussi à imaginer et construire les business de demain.

211 300

collaborateurs

13,2 Md €

chiffre d’affaires 2018

64 %

de nos projets solidaires concernent l’inclusion numérique

+ de 120 nationalités

dans plus de 40 pays

Au cœur
des tendances
technologiques,
sociétales
et économiques

Humain, passionné
et innovant

Forts de nos experts, de notre excellence opérationnelle, de notre capacité d’innovation et de nos partenariats stratégiques, nous associons la technologie aux transformations de l’entreprise et aux enjeux sociétaux pour créer de la valeur durable pour toutes les parties prenantes et les communautés dans lesquelles nous opérons.

Explosion des nouvelles technologies

Cybersécurité

Course aux talents

Quête de sens

Changement climatique

Fracture numérique

Nous créons de la valeur

Nous délivrons de la valeur

Nous partageons nos résultats

En tant que partenaire et leader de la transformation digitale, nous aidons nos clients à innover et améliorer leur compétitivité en nous appuyant sur les technologies et expertises métiers les plus adaptées. Nous délivrons des solutions en :

Conseil – Stratégie et Transformation

Services de technologie et d’ingénierie

Services applicatifs

Services d’infogérance

Nous délivrons de la valeur
pour nos clients

Notre ambition est d’être le partenaire stratégique de tous nos clients en reliant leurs enjeux métiers et technologiques. Ensemble, nous bâtissons des succès.

Capgemini x Eneco

Se réinventer pour s’adapter aux nouveaux besoins d’Eneco

Capgemini x Albert Heijn

Digitaliser la chaîne logistique d’Albert Heijn

Stratégie

Préparer l’avenir autour
de 5 piliers principaux

01

01. Nous mettons à profit notre passion pour nos clients

02

02. Nous investissons dans des talents hautement qualifiés et à l’esprit entrepreneurial

03

03. Nous innovons en mobilisant l’écosystème pertinent et la technologie appropriée

04

04. Nous élargissons notre portefeuille de services et renforçons notre présence mondiale

05

05. Nous nous engageons pour un monde plus inclusif

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Christine Hodgson
« Créer de la valeur sur le long terme est au cœur de notre mission et guide chacune de nos interactions avec nos parties prenantes. Nous travaillons de manière constructive avec nos parties prenantes à travers un dialogue continu et un fort processus d'engagement. Nous offrons ainsi à nos clients des solutions pertinentes et nous assumons notre rôle de leader responsable. »
Christine Hodgson Responsabilité Sociale et Environnementale

Trois piliers pour un impact positif

Architectes d’Avenirs Positifs

01. Diversité
02. Inclusion numérique
03. Responsabilité environnementale

Nous développons un environnement professionnel international où la diversité des profils et les pratiques inclusives sont inhérentes à notre performance collective.

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Leader responsable, nous partageons notre culture du digital et réduisons la fracture numérique. En 2018, 64 % de nos projets solidaires se sont portés sur l’inclusion numérique. D’ici 2020, nous concentrerons 80 % de nos initiatives RSE en faveur de l’inclusion numérique, en allant de l’accompagnement des populations les plus démunies à la réduction de la fracture sociale provoquée par la révolution digitale et l’automatisation.

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Notre approche de la responsabilité environnementale se concentre sur la réduction de notre impact environnemental, la résilience de nos activités face aux changements climatiques et l’accompagnement de nos clients dans leurs défis de développement durable.

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Architecture of positive futures

Amérique du Nord

Family Promise Digital Literacy Curriculum
Programme de formation au digital et de réinsertion auprès des populations SDF.
familypromise.org

Merivis Foundation
Programme de mentoring et de reconversion dans les métiers de l’IT auprès des vétérans de guerre et d’épouses de militaires.
merivisblog.com

Social Good Hackathon
Concours par équipes réunissant de jeunes étudiants en ingénierie qui utilisent la technologie pour résoudre des problèmes sociétaux.
capgemini.com

Amérique latine

Educational Technology
Programme d’équipement digital dans les établissements scolaires au Guatemala.

Amérique latine

Young Women in Tech
Programme promouvant la formation et le recrutement des femmes dans l’industrie technologique au Brésil.
laureate.net

Connecting Boundaries
Programme de formation et d’intégration de réfugiés au sein de Capgemini Brésil.
acnur.org

Europe

Digital Academy & mentoring
Former les réfugiés en Angleterre avec Code Your Future. L’objectif : renforcer leurs compétences en matière de technologie pour les aider à se réinsérer plus vite sur le nouveau marché de l’emploi.
codeyourfuture.io

Europe

Mukoko
Développement aux Pays-Bas d’une application mobile et d’un portail qui permettent aux agents d'ONG de collecter, sur le terrain, des données sur les personnes atteintes du SIDA.

Europe

Digital Academy & mentoring
Former les réfugiés en Allemagne avec Redi School. L’objectif : renforcer leurs compétences en matière de technologie pour les aider à se réinsérer plus vite sur le nouveau marché de l’emploi.
redi-school.org

Europe

Digital Academy & mentoring
Programme de formation aux métiers de l’IT et de mentoring en partenariat avec Simplon en France auprès des jeunes défavorisés.
simplon.co

Europe

Capacita2
Programme de formation aux métiers du digital auprès de jeunes femmes à handicap en Espagne.

Asie-Pacifique

InnoSTEAM
Programme de sensibilisation au digital et aux nouvelles technologies auprès de 30 000 écoliers des zones rurales en Inde.

Digital Academy
En partenariat avec Simplon et Pratham Infotech Foundation, lancement de deux Digital Academy à Mumbai et Pune, dont l’une sera entièrement consacrée aux femmes.

LEAP
Formation aux métiers de l’IT, des data et du web auprès de jeunes indiens au chômage.
capgemini.com

Asie-Pacifique

IT Google Office training
Programme de formation au digital et de réinsertion au Vietnam.

Content
Janet Pope - Directeur RSE pour l’Amérique du Nord
« La diversité et l’inclusion sont essentielles pour nos clients. Chez Capgemini, nous favorisons la diversité de nos équipes : diversité culturelle bien sûr, mais aussi des modes de pensée. »
Janet Pope Architecte d’Avenirs Positifs – Directeur RSE pour l’Amérique du Nord
Leena David - Architecte d’Avenirs Positifs – Équipe RSE en Inde
« Je suis bénévole depuis longtemps, et c’est toujours une expérience incroyable. J’aimerais encourager chacun d’entre nous à rendre à la société ce qu’elle nous offre, pas forcément en donnant de l’argent, mais du temps, et en mettant à disposition nos compétences. »
Leena David Architecte d’Avenirs Positifs – Équipe RSE en Inde
James Robey - Responsabilité environnementale
« Notre programme trouve des solutions à des problématiques environnementales majeures en interne et pour nos clients. En 2018, nous avons progressé sur tous les fronts et nous avons atteint, avec deux ans d’avance, notre objectif de réduction d’émission de gaz à effet de serre visant à réduire notre empreinte carbone. »
James Robey Responsabilité environnementale

Se positionner
dans la course aux talents

Hubert Giraud - People and transformation
« Nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous ne pouvons pas réussir sans attirer et développer les meilleurs talents. Chez Capgemini, vous progressez en multipliant les expériences. Il faut être prêt à s’engager, entreprendre, tracer son propre itinéraire. »
Hubert Giraud Gestion et transformation des Ressources Humaines
Identifier de nouveaux talents en Inde

Mettre en lumière l'expérience de nos collaborateurs

Nos collaborateurs sont déterminants pour témoigner de la richesse de leur parcours au sein du Groupe. En 2018, nous avons lancé l’initiative « Love your career. Ace your career », au cours de laquelle des centaines de collaborateurs du monde entier ont partagé avec passion leurs expériences. 82 millions d’interactions ont été générées sur les réseaux sociaux, contribuant à notre objectif de positionner Capgemini comme l’entreprise la plus stimulante de notre écosystème.

Hackathons en Inde
Grâce à notre campagne d’hackathons, menée en Inde en 2018, nous avons identifié 40 000 candidats et recruté les jeunes experts les plus prometteurs du digital et du cloud.

Identifier de nouveaux talents en Inde
Identifier de nouveaux talents en Inde

Promouvoir les femmes et les millenials

En 2018, nous avons lancé dans 18 pays une campagne à destination des millenials (#Gradathon) et une autre dédiée aux femmes (#IWD2018), où des role models féminins ont pu raconter comment elles ont fait tomber les barrières pour réussir.

Promouvoir les femmes et les millenials
Identifier de nouveaux talents en Inde

Rester en tête de la course

Nous avons lancé un programme de formation inédit pour permettre à nos collaborateurs d’être toujours à l’avant-garde des transformations. 95 % de nos effectifs ont été formés, pour un total de 8,8 millions d’heures dispensées.

Rester en tête de la course

Chiffres-clés
2018

193,100

2016

199,700

2017

211,300

2018

Nombre de collaborateurs

17,3 %

2016

18,4 %

2017

24,0 %

+30 %

2018

Taux de féminisation parmi les promotions et embauches de Vice-Président

3,06

2016

2,61

-15 %

2017

2,44

-7 %

2018

Émissions par employé en TeqCO2

Christine Hodgson
« Capgemini bénéficie d’un Conseil d’Administration aux compétences plurielles adaptées aux enjeux actuels et futurs du Groupe. »
Pierre Pringuet Administrateur Référent, Président du Comité Éthique et Gouvernance

Crédits

Gestion de projet

Directions Responsabilité sociale d’entreprise et Marketing et communication du Groupe

11 rue de Tilsitt, 75017 Paris

integratedreporting@capgemini.com

 

Conception graphique et développement web

WordAppeal et Studio L’Éclaireur

 

Artistes

Thukral & Tagra – Thukralandtagra.com

 

Portraits crayonnés – Tous droits réservés

Caroline Andrieu

 

Copyrights – Tous droits réservés

Pierre-Emmanuel Rastoin / ©Jason Dorfman, ©MIT (CSAIL) / ©Capgemini / ©Getty Images / ©Serge Picard / ©Robert Geary / ©Imagen.D / ©Yamel Photography / ©Shan Wong / ©Peter Nilsson / ©Zongqin Yang / ©Abhishek Ogale / ©Hugo Ribes / ©Tomasz Cwiklinski / ©Équipe MACS Capgemini / ©DLG / ©EDF / ©Les Fontaines, Capgemini Gouvieux / ©Media World Rugby / ©Virgin Voyages

 

Pour le Rapport Annuel

Merci au EDF, DLG, Virgin Voyages, SP Group, Centrica, ST Water,Yara, FSCS, TE Connectivity, Denso, NYDJ, RMIT

 

Pour le Rapport Intégré 

Merci au MIT, à Eneco, Albert Heijn, Salesforce, Kering et l’État du Texas